REGULAMIN ŚWIADCZENIA USŁUG DROGĄ ELEKTRONICZNĄ PRZEZ SERWIS WWW.CWKADWOKACI.PL
§ 1
[POSTANOWIENIA OGÓLNE]
- Niniejszy Regulamin określa zasady oraz sposób świadczenia usług w drodze elektronicznej (za pośrednictwem serwisu www.cwkadwokaci.pl) przez:
- Adwokata Paulinę Czyczewską, prowadzącą działalność gospodarczą pod firmą „Adwokat Paulina Czyczewska Kancelaria Adwokacka”, ze stałym miejscem jej wykonywania w Poznaniu (61-754), przy ul. Szyperskiej 3/6, NIP: 9281889776 (dane kontaktowe: adres jak wyżej; e-mail: [email protected]; tel. 603-721-233),
- Adwokata Joannę Woźniak, prowadzącą działalność gospodarczą pod firmą „Adwokat Joanna Woźniak Kancelaria Adwokacka”, ze stałym miejscem jej wykonywania w Poznaniu (61-754), przy ul. Szyperskiej 3/6, NIP: 8551535149 (dane kontaktowe: adres jak wyżej; e-mail: [email protected]; tel. 667-272-345),
- Adwokata Błażeja Kołodziejczyka, prowadzącego działalność gospodarczą pod firmą „Adwokat Błażej Kołodziejczyk Kancelaria Adwokacka”, ze stałym miejscem jej wykonywania w Poznaniu (61-754), przy ul. Szyperskiej 3/6, NIP: 9721224852 (dane kontaktowe: adres jak wyżej; e-mail: [email protected]; tel. 531-281-471).
- Ilekroć w niniejszym Regulaminie jest mowa o:
- Usługodawcy – rozumie się przez to osoby wskazane powyżej w punkcie 1, wspólnie prowadzące Serwis www.cwkadwokaci.pl,
- Usługobiorcy – rozumie się przez to pełnoletnią osobę fizyczną, posiadającą pełną zdolność do czynności prawnych, która korzysta z usług świadczonych drogą elektroniczną przez Usługodawcę,
- Serwisie – rozumie się przez to serwis internetowy prowadzony przez Usługodawcę pod adresem www.cwkadwokaci.pl,
- Formularzu Kontaktowym – rozumie się przez to udostępniony przez Usługodawcę w Serwisie formularz umożliwiający przesłanie Usługobiorcy wiadomości do Usługodawcy,
- Usłudze – rozumie się przez to usługi świadczone przez Usługodawcę na rzecz Usługobiorcy, o których mowa w § 2 ust. 3 Regulaminu,
- Regulaminie – rozumie się przez to niniejszym dokument.
- Regulamin jest nieprzerwanie dostępny na stronie internetowej Serwisu, w sposób umożliwiający jego pozyskanie, odtwarzanie i utrwalanie jego treści poprzez wydrukowanie lub zapisanie na nośniku w każdej chwili, oraz jest udostępniany Usługobiorcy po zawarciu umowy, w sposób umożliwiający dostęp do niego w przyszłości.
§ 2
[USŁUGI ELEKTRONICZNE ŚWIADCZONE PRZEZ SERWIS]
- Usługi świadczone przez Usługobiorcę za pośrednictwem Serwisu są dostępne 24 godziny na dobę przez 7 dni w tygodniu.
- Dostęp do Serwisu i możliwość zapoznania się z udostępnionymi w nim przez Usługodawcę informacjami mają wszyscy korzystający z sieci Internet i odwiedzający Serwis.
- Usługodawca świadczy drogą elektroniczną na rzecz Usługobiorcy usługi nieodpłatne, polegające na:
- udostępnieniu Usługodawcom dostępu do materiałów publikowanych w Serwisie ,
- umożliwieniu skontaktowania się z Usługodawcą poprzez Formularz Kontaktowy.
- Realizacja usługi Formularza Kontaktowego polega na udostępnieniu Usługobiorcy możliwości skontaktowania się z Usługodawcą przy pomocy formularza. Usługa udostępnienia Formularza Kontaktowego świadczona jest przez czas oznaczony i ulega rozwiązaniu z chwilą wysłania wiadomości do Usługodawcy.
- Usługodawca świadczy Usługi w oparciu o obowiązujące przepisy prawa oraz Regulamin. W przypadku niezgodności postanowień niniejszego Regulaminu ww. przepisami prawa, pierwszeństwo mają te przepisy.
- W przypadku naruszenia postanowień niniejszego Regulaminu, Usługodawca po uprzednim bezskutecznym wezwaniu do zaprzestania naruszeń z wyznaczeniem stosownego terminu, może rozwiązać umowę o świadczenie Usług w trybie natychmiastowym.
§ 3
[WARUNKI KORZYSTANIA Z USŁUG ELEKTRONICZNYCH]
- Warunkiem korzystania z Usług jest przede wszystkim akceptacja treści Regulaminu.
- W celu korzystania z Serwisu konieczne jest spełnienie przez system teleinformatyczny Usługobiorcy następujących wymagań:
- dostęp do sieci Internet,
- posiadanie jednej z następujących przeglądarek internetowych: Firefox for Desktop w wersji 51 lub nowszej, Firefox for Android w wersji 51 lub nowszej, Firefox for IOS w wersji 5 lub nowszej, Microsoft EDGE w wersji 14 lub nowszej, Chrome w wersji 56 lub nowszej, Opera w wersji 43 lub nowszej, Safari w wersji 10 lub nowszej, IOS Safari w wersji 10,
- włączenie w przeglądarce internetowej Cookies oraz Javascript,
- posiadanie programu do odczytu i zapisywania plików formatu pdf, doc, docx,
- aktywne konto poczty elektronicznej (e-mail),
- zalecana rozdzielczość monitora: 1024×768 lub większa.
- W Serwisie wykorzystywane są mechanizmy plików Cookies. Zasady ich wykorzystania przez Usługodawcę określone zostały w załączniku do Regulaminu o nazwie „Informacje o wykorzystywaniu plików cookies oraz powiadomień webpush w serwisie www.cwkadwokaci.pl”. Załącznik ten stanowi integralną część Regulaminu. Treść załącznika udostępniona została również bezpośrednio w Serwisie (w stopce strony internetowej) pod nazwą „Pliki cookies”.
- W Serwisie nie są rozpowszechniane treści o charakterze bezprawnym, w szczególności nawołujące do nienawiści lub dyskryminacji ze względu na płeć, wiek, niepełnosprawność, rasę, religię, narodowość, przekonania polityczne, przynależność związkową, pochodzenie etniczne, wyznanie, orientację seksualną, ani treści o charakterze pornograficznym.
- Wszystkich Usługobiorców obowiązuje zakaz przesyłania treści o charakterze bezprawnym lub sprzecznym z zasadami współżycia społecznego, w tym treści wymienionych w pkt 4.
§ 4
[REKLAMACJA]
- Usługobiorca może zgłaszać Usługodawcy reklamacje w związku z funkcjonowaniem Serwisu i korzystaniem z oferowanych w nim Usług.
- Usługobiorca może złożyć reklamację w szczególności jeżeli Usługi nie są realizowane przez Usługodawcę lub są realizowane niezgodnie z postanowieniami Regulaminu.
- Usługobiorca powinien poinformować Usługodawcę o stwierdzonych uchybieniach niezwłocznie po ich stwierdzeniu.
- Zgłoszenie reklamacji powinno zostać przesłane na jeden ze wskazanych w § 1 pkt. 1-3 Regulaminu adresów e-mail.
- Reklamacja powinna zawierać: imię i nazwisko Usługobiorcy, adres poczty elektronicznej Usługobiorcy, datę stwierdzenia naruszenia, opis zgłaszanych zastrzeżeń, a także żądanie Usługobiorcy.
- W przypadku braków w reklamacji Usługodawca niezwłocznie wezwie Usługobiorcę do jej uzupełnienia w niezbędnym zakresie, nie później jednak niż w terminie 7 dni od daty otrzymania reklamacji od Usługobiorcy. W razie braku zadośćuczynienia wezwaniu do uzupełnienia braków w terminie 7 dni od dnia wezwania, Usługodawca pozostawi reklamację bez rozpoznania o czym poinformuje Usługobiorcę.
- Reklamacja zostanie rozpatrzona w terminie 14 dni od dnia jej złożenia. O sposobie rozpatrzenia reklamacji Usługobiorca zostanie powiadomiony poprzez wiadomość e-mail.
§ 5
[PRAWA WŁASNOŚCI INTELEKTUALNEJ]
- Wszystkie zdjęcia oraz pozostałe materiały (w tym teksty, grafiki, logotypy) zamieszczone w Serwisie są własnością Usługodawcy lub zostały użyte przez niego za zgodą osób trzecich, posiadających do nich prawa autorskie.
- Wszystkie prawa do Serwisu, w tym majątkowe prawa autorskie, prawa własności intelektualnej do jego nazwy, domeny internetowej, strony internetowej Serwisu lub prawa do korzystania z nich, a także prawa do formularzy, należą do Usługodawcy, a korzystanie z nich może następować wyłącznie w sposób określony i zgodny z Regulaminem, a w innych przypadkach za zgodą Usługodawcy.
- Prawa autorskie majątkowe dotyczące Utworów powstałych w wyniku świadczenia Usług należą do Usługodawcy. Usługobiorca jest uprawniony do korzystania z tychże Utworów wyłącznie w ramach dozwolonego użytku, co oznacza, że na jego rozpowszechnianie wymagana jest zgoda Usługodawcy. Zgoda taka powinna zostać udzielona w formie pisemnej.
§ 6
[POLUBOWNE ROZWIĄZYWANIE SPORÓW]
- Każdy Konsument ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, a w tym:
- jest uprawniony do zwrócenia się do stałego polubownego sądu konsumenckiego działającego przy Inspekcji Handlowej z wnioskiem o rozstrzygnięcie sporu wynikłego z zawartej umowy o świadczenie odpłatnych Usług,
- jest uprawniony do zwrócenia się do wojewódzkiego inspektora Inspekcji Handlowej z wnioskiem o wszczęcie postępowania mediacyjnego w sprawie polubownego zakończenia sporu między Usługobiorcą a Usługodawcą,
- może uzyskać bezpłatną pomoc w sprawie rozstrzygnięcia sporu między Usługobiorcą a Usługodawcą, korzystając także z bezpłatnej pomocy powiatowego (miejskiego) rzecznika konsumentów lub organizacji społecznej, do której zadań statutowych należy ochrona konsumentów (m.in. Federacja Konsumentów, Stowarzyszenie Konsumentów Polskich).
- może złożyć swoją skargę za pośrednictwem unijnej platformy internetowej ODR, dostępnej pod adresem: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.
- może skorzystać z punktu kontaktowego przy Prezesie Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów, do którego zadań należy m.in. udzielanie pomocy konsumentom w sprawach dotyczących pozasądowego rozwiązywania sporów konsumenckich.
§ 7
[PRZETWARZANIE DANYCH OSOBOWYCH]
- Wszystkie przekazane przez Usługobiorcę dane osobowe przetwarzane są przez Usługodawcę (administratora danych osobowych) na podstawie powszechnie obowiązujących przepisów prawa, w tym na podstawie Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE.
- Szczegółowe informacje na temat przetwarzania przez Usługodawcę danych osobowych określa załącznik do Regulaminu o nazwie „Informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych”, stanowiący integralną jego część. Treść tego załącznika została ponadto udostępniona na stronie głównej Serwisu (w stopce strony internetowej) pod nazwą „RODO”.
§ 8
[POSTANOWIENIA KOŃCOWE]
- We wszelkich sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie mają zastosowanie powszechnie obowiązujące przepisy prawa. W przypadku gdyby któreś z postanowień Regulaminu uznane zostało za nieważne, zastosowanie w to miejsce znajdują powszechnie obowiązujące przepisy prawa.
- Usługodawca ma prawo do dokonywania zmian Regulaminu z ważnych przyczyn, za które uważa się w szczególności zmianę przepisów prawa. Zamówienia przyjęte do realizacji przed wejściem w życie zmian w Regulaminie są realizowane na zasadach dotychczasowych.
- Zmiana Regulaminu staje się skuteczna w terminie wskazanym przez Usługodawcę, jednak nie krótszym niż 7 dni od momentu udostępnienia w Serwisie Regulaminu w nowym brzmieniu.
- Usługobiorca, który nie wyraża zgody na treść nowego Regulaminu, może zaprzestać korzystania z Serwisu.
- Usługodawca zastrzega sobie prawo do wprowadzenia ograniczeń w korzystaniu z Serwisu, spowodowanych pracami konserwacyjnymi, pracami nad polepszeniem jego funkcjonalności i jego serwisem technicznym.
- Umowy o świadczenie Usług zawierane są w języku polskim i stosuje się do nich przepisy prawa polskiego.
- Spory powstałe pomiędzy Usługodawcą a Usługobiorcą rozstrzygane będą przez polskie sądy powszechne.
- Regulamin wchodzi w życie z chwilą ogłoszenia go w Serwisie.
Załączniki:
